Antes del envío
Los clientes pueden solicitar la cancelación de un pedido antes de su envío contactando con info@torresludena.com lo antes posible.
Incluya:
"CANCELAR PEDIDO" en la línea de asunto;
Número de pedido;
Nombre del cliente;
Dirección de correo electrónico utilizada para realizar el pedido.
La cancelación antes del envío no está garantizada, ya que los pedidos pueden procesarse rápidamente. Torresludena comprobará el estado del pedido y confirmará si la cancelación es posible.
Si la cancelación es posible y el pago ya se ha realizado, Torresludena reembolsará el importe pagado utilizando el método de pago original, siempre que sea posible.
Después del envío
Una vez que el pedido ha sido entregado al transportista o mensajero, no podrá ser cancelado.
Los clientes podrán ejercer su derecho legal de desistimiento o utilizar la política de devoluciones comerciales, si procede, tal como se describe en la Política de devoluciones y reembolsos.
Contacte con nosotros
Nombre de la tienda: Torresludena
Tel: +34 968 73 01 03
Correo electrónico: info@torresludena.com
Dirección: Carretera de Caravaca 42, 30440 Moratalla, Murcia, España
Horario de apertura: De lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (CET)